FAQ

Pomoc i możliwości LekarzOnline.ai

FAQ

Wszystko, co warto wiedzieć o LekarzOnline.ai: Asystenci AI, dokumenty, obrazy, głos, wiele języków, historia rozmów, płatności oraz możliwość przejścia do profesjonalnego Gabinetu.

Unikalni goście każdego miesiąca 7 411 Dane serwerowe AWStats, I–IX 2026.
Wizyty w naszym serwisie 8 894 Ruch zarejestrowany przez statystyki serwera.
Odsłony stron ogółem 22 619 Łączna liczba odnotowanych odsłon.
Wywołania serwera 53 370 Techniczne żądania obsłużone przez serwer.

Pierwsze kroki

Konto, logowanie i rozpoczęcie pierwszej rozmowy.

Czym jest LekarzOnline.ai?

LekarzOnline.ai to platforma wykorzystująca sztuczną inteligencję do porządkowania informacji związanych ze zdrowiem, analizy przekazanych materiałów oraz prowadzenia rozmów z wyspecjalizowanymi Asystentami AI.

System jest rozwijany również w kierunku umożliwienia użytkownikowi przejścia od informacji uzyskanych od AI do profesjonalnego Gabinetu lub placówki medycznej.

Czy muszę mieć konto?

Pełne korzystanie z funkcji użytkownika wymaga konta. Dzięki niemu możesz korzystać z historii rozmów, punktów oraz innych funkcji przypisanych do profilu.

Czy mogę logować się przez Google lub Facebook?

Tak, jeżeli odpowiednia opcja jest dostępna na ekranie logowania. Możesz również korzystać ze standardowego logowania do konta.

Czy jedno konto działa również w pozostałych serwisach?

System tworzy powiązaną sieć usług obejmującą LekarzOnline.ai, PrawnikOnline.ai i KsięgowyOnline.ai.

Sesje logowania pozostają jednak oddzielne, dlatego wylogowanie z jednego serwisu nie musi automatycznie wylogować użytkownika z pozostałych.

Czy LekarzOnline.ai działa przez całą dobę?

Dostęp do funkcji internetowych i Asystentów AI nie jest ograniczony standardowymi godzinami pracy Gabinetu. Możesz rozpocząć rozmowę wtedy, kiedy jej potrzebujesz.

Asystenci AI

Jak działa rozmowa i czego można oczekiwać od systemu.

Czy Asystent AI jest prawdziwym lekarzem?

Nie. Asystent AI jest systemem sztucznej inteligencji, a nie konkretną osobą fizyczną ani lekarzem prowadzącym.

Jego rolą jest pomagać uporządkować informacje, wyjaśniać zagadnienia i wspierać użytkownika w przygotowaniu się do dalszego działania.

Czy LekarzOnline.ai stawia diagnozę?

Nie należy traktować odpowiedzi AI jako diagnozy lekarskiej, badania ani profesjonalnej konsultacji medycznej.

Jeżeli sprawa wymaga diagnozy, badania lub leczenia, należy skorzystać z pomocy odpowiedniego lekarza lub Gabinetu.

Czy mogę korzystać z różnych Asystentów?

Tak. Ideą platformy jest umożliwienie wyboru Asystenta najlepiej odpowiadającego tematyce konkretnego pytania.

Jak najlepiej zadawać pytania?

Opisz problem własnymi słowami i podaj informacje, które rzeczywiście mają znaczenie dla pytania: czas trwania problemu, istotne objawy, wyniki lub inne okoliczności.

Jeżeli odpowiedź jest zbyt ogólna, możesz poprosić o rozwinięcie lub prostsze wyjaśnienie.

Czy AI może się pomylić?

Tak. Sztuczna inteligencja nie daje gwarancji bezbłędności. Dlatego odpowiedzi dotyczące zdrowia należy traktować jako wsparcie informacyjne, a nie zastępstwo profesjonalnej oceny medycznej.

Dokumenty i dodatkowe funkcje

Nie tylko rozmowa tekstowa.

📄 Analiza dokumentów PDF oraz obsługiwane obrazy i zdjęcia.
📷 Obrazy i zdjęcia Materiały mogą stanowić kontekst rozmowy.
🎙 Rozmowa głosowa Pytanie nie zawsze musi być wpisywane ręcznie.
🌐 Wiele języków Rozmowa może odbywać się także w innych językach.
📚 Historia rozmów Powrót do wcześniejszych tematów.
⬇ Pobieranie Możliwość zachowania przebiegu rozmowy.
Czy mogę przesłać dokument do analizy?

Jeżeli dana funkcja jest dostępna w aktualnej wersji serwisu, możesz przekazać obsługiwany dokument lub obraz jako dodatkowy kontekst rozmowy.

Funkcje są wdrażane etapami, dlatego ich zakres może zmieniać się wraz z rozwojem LekarzOnline.ai.

Jakie formaty dokumentów są przewidziane?

System jest przygotowywany do pracy m.in. z formatami PDF, JPG, JPEG i PNG.

Czy mogę zadawać pytania głosowo?

Funkcje głosowe są częścią rozwijanego systemu. Wymagają zgody urządzenia lub przeglądarki na korzystanie z mikrofonu.

Czy mogę rozmawiać w innym języku niż polski?

Tak. Asystenci wykorzystują modele AI obsługujące wiele języków, dlatego użytkownik może prowadzić rozmowę także w innych językach.

Kontakt z Gabinetem

Gdy informacja od AI to za mało.

Co zrobić, jeśli potrzebuję pomocy prawdziwego lekarza?

W takim przypadku należy przejść do profesjonalnej konsultacji. LekarzOnline.ai jest rozwijany również jako platforma, która może prowadzić użytkownika dalej do odpowiedniego Gabinetu lub placówki.

Czy Gabinet jest częścią LekarzOnline.ai?

Gabinet lub placówka może być odrębnym usługodawcą. LekarzOnline.ai może pełnić rolę platformy, która ułatwia użytkownikowi przejście do profesjonalnej pomocy.

Czy wybór Gabinetu oznacza, że Gabinet przyjmie moją sprawę?

Nie. Dostępność konsultacji zależy od konkretnego Gabinetu, zakresu jego usług, lokalizacji oraz możliwości przyjęcia pacjenta.

Plany, punkty i płatności

Zasady korzystania z płatnych funkcji.

Czy korzystanie z LekarzOnline.ai jest płatne?

Wybrane funkcje mogą wymagać punktów albo aktywnego pakietu. Aktualne warunki i ceny są prezentowane bezpośrednio w serwisie przed zakupem.

Czym są punkty lub tokeny?

To jednostki wykorzystywane przez system do rozliczania wybranych funkcji i operacji AI.

Czy każde pytanie kosztuje tyle samo?

Nie musi. Koszt może zależeć od rodzaju funkcji, długości przetwarzania oraz sposobu wykorzystania modelu AI. Aktualne zasady prezentuje system.

Jakość odpowiedzi i dane platformy

System jest testowany i mierzony

Rozwój LekarzOnline.ai opiera się nie tylko na nowych funkcjach, ale również na testach jakości odpowiedzi oraz rzeczywistych statystykach ruchu generowanego przez platformę.

do 93,5% poprawności w testach jakości Wynik dotyczy przygotowanych zestawów testowych i nie jest gwarancją poprawności każdej indywidualnej odpowiedzi.
7 411 unikalnych gości AWStats, styczeń–wrzesień 2026. Wrzesień jest miesiącem niepełnym.
22 619 odsłon stron Rzeczywisty ruch odnotowany w statystykach serwera.
Jak rozumieć wynik jakości? „Do 93,5%” oznacza najlepszy poziom osiągany w przeprowadzonych zestawach testowych. Nie oznacza, że 93,5% każdej odpowiedzi medycznej jest automatycznie prawidłowe. AI może się mylić, a kwestie zdrowotne wymagające diagnozy powinny być konsultowane z lekarzem.

Dane serwerowe LekarzOnline.ai

W okresie styczeń–wrzesień 2026 średnie dane AWStats odnotował unikalnych gości, wizyty, odsłony stron oraz ,wywołań serwera. Są to dane techniczne serwera. Różne narzędzia statystyczne, np. AWStats i Webalizer, mogą prezentować inne wartości ze względu na różne metody liczenia ruchu.

Bezpieczeństwo i prywatność

Zasady dotyczące danych użytkownika.

Czy powinienem wpisywać dane osobowe do rozmowy z AI?

Podawaj tylko takie informacje, które są potrzebne do uzyskania odpowiedzi. Nie przesyłaj danych, które nie mają znaczenia dla pytania.

Gdzie znajdę zasady przetwarzania danych?

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.

Jak usunąć konto lub dane?

Procedura została opisana na stronie Usuwanie danych.

Problemy techniczne

Najczęstsze kwestie związane z działaniem serwisu.

Co zrobić, jeśli aplikacja nie działa prawidłowo?
  • odśwież stronę,
  • zaloguj się ponownie,
  • sprawdź połączenie z Internetem,
  • spróbuj aktualnej wersji przeglądarki,
  • jeśli problem nadal występuje – skontaktuj się z administratorem.
Jak skontaktować się z administratorem?

Skorzystaj ze strony Kontakt i opisz problem możliwie dokładnie.

Ważne: LekarzOnline.ai nie jest numerem ratunkowym ani placówką pogotowia. W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia należy skorzystać z odpowiednich służb ratunkowych lub profesjonalnej pomocy medycznej.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Rozpocznij rozmowę z Asystentem albo skontaktuj się z obsługą LekarzOnline.ai.

🩺 Rozpocznij rozmowę
Operator serwisu: Koksztys & Koksztys Sp. z o.o.