Kontakt i pomoc

Skontaktuj się z nami

Potrzebujesz pomocy z kontem, płatnością, działaniem serwisu albo masz pytanie dotyczące prywatności? Wybierz odpowiedni rodzaj sprawy i skontaktuj się z obsługą LekarzOnline.ai.

⚙

Sprawy techniczne i konto

Ten kontakt jest właściwy w sprawach dotyczących:

rejestracji i logowania,
konta użytkownika,
problemów technicznych,
działania asystentów AI,
płatności i punktów,
zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa.

✉

Prywatność i dane

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem serwisu.

dostęp do danych,
poprawienie danych,
usunięcie konta,
ograniczenie przetwarzania,
pytania dotyczące Google lub Facebook Login.

Operator serwisu

Operatorem serwisu LekarzOnline.ai jest:

Koksztys & Koksztys Sp. z o.o.

Spółka odpowiada za obsługę serwisu, kont użytkowników, kwestie administracyjne oraz realizację obowiązków związanych z ochroną danych w zakresie wynikającym z działania serwisu.

Jak przygotować zgłoszenie?

Abyśmy mogli sprawnie zidentyfikować problem, w zgłoszeniu podaj:

adres e-mail przypisany do konta,
krótki opis sprawy,
informację, którego elementu serwisu dotyczy problem,
w razie problemu technicznego – opis komunikatu lub zrzut ekranu.

Nie przesyłaj w wiadomości haseł, kodów logowania, pełnych danych medycznych ani innych informacji, które nie są potrzebne do rozwiązania zgłoszenia.

Ważne informacje

Polityka prywatności Regulamin Usuwanie danych

Operator serwisu
Operatorem serwisu LekarzOnline.ai jest Koksztys & Koksztys Sp. z o.o.
Dane kontaktowe operatora są dostępne w zakładce Kontakt.